Tous les articles
RÉCLAMATIONS ET GARANTIE
Comment faire pour déposer une réclamation?
Malheureusement, parfois tout ne se passe pas bien, que ce soit avant ou pendant l’expédition d’une commande. Bien sûr, en tant que client(e), tu n’y es absolument pour rien ! Si cela t’arrive, nous t’invitons à contacter immédiatement notre service
Quel délai de garantie offrez-vous?
Steve Madden est garanti contre les défauts de fabrication pendant une durée maximale de 6 mois pour les chaussures et les sacs, à compter de la date de livraison de l'article. Tu as reçu un produit porteur d’un défaut de fabrication ? Contacte-nous
Quelles réclamations ne sont pas couvertes?
Il Plusieurs types de réclamations ne peuvent malheureusement pas être couverts, comme par exemple :. - l’usure normale ;. -Les conséquences du port d'une mauvaise pointure ;. - tout dommage causé par un accident, une utilisation abusive, la négligen