Is je bestelling niet precies wat je verwacht had? Dat is jammer om te horen. Bij Steve Madden Europe retourneer je gemakkelijk jouw ongedragen schoenen, tassen, kleding en accessoires. We bieden een retourtermijn van 30 dagen, tellend vanaf de dag d
Als klant ben je aansprakelijk voor de retourkosten. Je kunt je bestelling retourneren met een logistiek bedrijf naar keuze, dat beschikbaar is via ons retourplatform. De retourkosten zijn afhankelijk van het land van waaruit je de bestelling retourn
Het verzenden en verwerken van je retour kan tot 14 dagen duren. Je kan je terugbetaling verwachten binnen 5 werkdagen nadat we je retour hebben ontvangen en verwerkt. Alle terugbetalingen zullen verricht worden naar de betaalmethode die je hebt gebr
Nee, ons systeem laat het op dit moment helaas niet toe om bestellingen te ruilen. Als je graag een andere maat of kleur wilt ontvangen, willen we je vragen om jouw eerste bestelling terug te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen.
Heb je verzendkosten betaald en je volledige bestelling retour gestuurd? Dan worden de verzendkosten volledig terugbetaald. Wanneer je verzendkosten hebt betaald en een deel van de bestelling retour stuurt, worden de verzendkosten niet terugbetaald.
