Alle artikelen

KLACHTEN & GARANTIE

Hoe kan ik een klacht indienen?

Het kan helaas gebeuren dat er iets mis gaat met je bestelling voor of tijdens de verzending. Als klant kan je hier natuurlijk niks aan doen! In dat geval willen we je graag vragen om meteen contact op te nemen met onze klantenservice. Vermeld hierbi

Wat is de garantieperiode?

Steve Madden Europe biedt garantie van maximaal 6 maanden voor schoenen en tassen. Deze periode gaat in op de datum dat het pakket is afgeleverd bij de klant. Heb je een product ontvangen met een fabrieksfout? Dan horen we graag van je zodat we je zo

Welke klachten worden niet vergoed?

Er zijn een aantal klachten die wij helaas niet kunnen vergoeden. De klachten die wij niet kunnen vergoeden zijn: