GIFT CARDS

Où puis-je acheter une Gift Card?

Vous pouvez acheter la Gift Card Steve Madden dans notre online store. Nous proposons les Gift Cards suivantes : 10 €, 25 €, 50 €, 75 €, 100 €, 150 € et 200 €.

Comment puis-je utiliser ma Gift Card?

Vous utilisez votre Gift Card Steve Madden à la caisse, tout simplement. Veuillez suivre les étapes suivantes :. Attention : vous ne pouvez échanger la Gift Card que sur la boutique en ligne stevemadden.eu, stevemadden.be, stevemadden.ie, stevemadde

Que se passe-t-il si le montant de mon achat est supérieur au montant de ma Gift Card?

Si le solde de votre Gift Card Steve Madden n'est pas suffisamment élevé pour payer intégralement votre achat, vous pouvez régler le montant restant en utilisant un autre mode de paiement, comme a credit card, PayPal or Google Pay.

Que se passe-t-il si le montant de mon achat est inférieur au montant de ma Gift Card?

Si le solde de votre Gift Card Steve Madden est supérieur au montant que vous devez payer, le solde restant restera bien sûr sur votre Gift Card Steve Madden. Vous pourrez utiliser ce solde lors de votre prochain achat.

Comment puis-je vérifier le solde de ma Gift Card?

Vous pouvez vérifier facilement votre solde via l'e-mail que vous avez reçu. Cliquez sur « Afficher la Gift Card » et le montant restant s'affichera en haut à droite.

J'ai ajouté ma Gift Card à la caisse, mais j'ai changé d'avis et je ne veux pas l'utiliser. Est-il possible de retirer la Gift Card?

Vous pouvez retirer facilement votre Gift Card Steve Madden de votre panier. Vous pouvez le faire tant que vous n'avez pas encore confirmé votre commande.

Que puis-je faire si ma Gift Card ne fonctionne pas?

Veuillez contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse [email protected] votre Gift Card ne fonctionne pas. Notre service clientèle est joignable tous les jours ouvrables de 8h30 à 17h00.

Combien de Gift Cards puis-je utiliser pour une seule commande?

Vous pouvez utiliser autant de Gift Cards Steve Madden que vous le souhaitez pour une même commande. La valeur de chaque Gift Card est automatiquement déduite du montant de la commande.

Qu'advient-il de ma Gift Card lorsque je retourne le produit?

Si vous souhaitez retourner une commande qui a été (partiellement) payée avec une Gift Card Steve Madden, le montant sera remboursé sur votre Gift Card actuelle. Conseil : enregistrez votre Gift Card en ligne.

Quelle est la date d'expiration de ma Gift Card?

Votre Gift Card Steve Madden n’a pas de date d'expiration. Le solde de la Gift Card est valable indéfiniment. Le montant sur la carte peut être dépensé en une seule fois ou en plusieurs fois.

Puis-je appliquer un code de réduction à une Gift Card?

Non, il n'est pas possible d'appliquer une réduction à une commande contenant une carte cadeau. Si vous souhaitez appliquer un code de réduction à une commande contenant à la fois une carte-cadeau et un autre article, nous vous conseillons de passer

Puis-je acheter une Gift Card avec une autre Gift Card?

Non, ce n'est malheureusement pas possible.

Que puis-je faire si j'ai perdu ma Gift Card ou si elle a été volée?

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez perdu votre Gift Card Steve Madden. Veuillez envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] et inclure la preuve d'achat de votre Gift Card. Notre service clientèle est joignable tous les jo

Quelles sont les conditions d'utilisation associées à l'achat et à l'utilisation de Gift Card?

Toutes les conditions d'utilisation associées à l'achat et à l'utilisation de la carte cadeau peuvent être consultées ici.